Telefonbanken
Du kan du få personlig service och rådgivning alla vardagar mellan kl 08.00-20.00. Från och med någon gång i vår kommer du, när du väljer personlig service, få prata med vår egen personal på Sparbanken Rekarne. Innan dess möter du istället personal på Swedbank och Sparbankernas Telefonbank ute i landet. Telefonbanken självbetjäning ger dig tillgång till de vanligaste banktjänsterna dygnet runt, året om.
För enkelhetens skull är det samma telefonnummer som till banken dvs 0771-82 70 00.
Med telefonbanken kan du till exempel:
- Ladda kontantkortet till mobiltelefonen
- Handla med fonder, aktier och värdepapper
- Skaffa hem- och fordonsförsäkring
- Få rådgivning kring ditt pensionssparande
- Ringa Snabbsaldo - få ditt saldo uppläst direkt varje gång du ringer telefonbanken
Anslut dig till telefonbanken
Du ansluter dig direkt i internetbanken. Är du ny kund eller vill prata med oss personligen är du välkommen in på närmaste bankkontor.
Så här använder du telefonbanken
| 1. Ring 0771-82 70 00 |
| 2. Tryck 1# för självbetjäning eller 2# för personlig service |
| 3. Tryck ditt personnummer eller organisationsnummer och # |
| 4. Tryck din personliga kod och # |
| 5. Uträtta dina ärenden. Du kan göra flera bankärenden under samma samtal. |
OBS! Kom ihåg att alltid avsluta med #.
Pris
Tjänsten är i grunden helt kostnadsfri. Du betalar för uppkoppling och samtalstid, kontakta din telefonoperatör för aktuella priser.
För vissa tjänster, exempelvis aktiehandel och utlandsbetalningar, tillkommer dock en avgift.
Frågor och svar om telefonbanken
1. Hur byter jag kod till telefonbanken?
När som helst kan du byta din kod genom att ringa telefonbanken och välja 1# för självbetjäning. Välj sedan ärendekod 92# för byte av personlig kod.
I internetbanken beställer eller ändrar du din personliga kod genom menyn Telefonbanken/Beställ, alternativt aktivera kod.
2. Hur många siffror ska koden till telefonbanken innehålla?
Din personliga kod innehåller fem siffror. Koden får inte vara för enkel som 12345, 11111 eller bestå av delar av personnumret.
|
