Vi har nu påbörjat förnyelsen och förändringen genom att bygga framtidens bankkontor i Eskilstuna. Här nedan kan du läsa vad som är på gång och vi kommer löpande att uppdatera den här sidan så att du kan hålla dig informerad.

Nu flyttar Fastighetsbyrån in till oss 

Vi välkomnar Fastighetsbyrån, tidigare på Kungsgatan 4, till våra nyrenoverade lokaler på Kungsgatan 5 i Eskilstuna. En glädjande nyhet för både oss och våra kunder är att Robert Lundgren, sedan länge en av Eskilstunas populäraste fastighetsmäklare, nu valt att börja arbeta på Fastighetsbyrån.  

Torshällakontoret stänger och ny automathall öppnar 

Kontoret stängde den 23 februari
Eftersom antalet kunder som besöker kontoret i Torshälla under många år har minskat har vi nu stängt kontoret. Sista dag för kontorets öppethållande var den 23 februari.

Automathallen på Östra torget
Vår nya automathall vid Östra torget öppnade den 24 februari. Den kommer att vara öppen kl 07.00-21.00 alla dagar i veckan. Här kan du använda en insättningsautomat för sedlar och mynt, en direkttelefon till Telefonbanken och en dator för Internetbanken. Det finns också en uttagsautomat som är vänd utåt och därmed tillgänglig dygnet runt. Via denna automathall ökas tillgängligheten till våra automater i Torshälla på flera sätt. Tidigare kunde våra kunder endast använda dessa under kontorets öppettider. Dessutom förbättrar vi nu tillgängligheten för våra rörelsehindrade kunder.

Nytt kontor på Kungsgatan 4 öppnar

För att minska kötiderna och effektivisera arbetet öppnade Sparbanken Rekarne ett nytt kontor på Kungsgatan 4 i Eskilstuna måndagen den 19 mars.

Öppettiderna kommer initialt att vara samma som på Kungsgatan 5 dvs måndag-torsdag kl 09.30-18.00 och fredag kl 09.30-15.00. 

Till det här kontoret kommer kontanthanteringen över disk att koncentreras.Här kommer vi att hantera alla ärenden där vi manuellt hanterar kontanter. Genom att bryta ut den här delen av våra ärenden till en särskild avdelning kommer alla kunder att tjäna på detta. Stundtals har vi väldigt långa köer idag, och en stor del av dessa ärenden är knutna just till kontanter över disk. 

Vi startar en egen Telefonbank

För att stärka positionen som den lokala banken startar Sparbanken Rekarne en egen Telefonbank. Syftet med Telefonbanken är att svara upp på kundernas ökade krav på personligt bemötande och tillgänglighet. I och med skapandet av en egen Telefonbank har vi lättare att på ett personligt och effektivt sätt hjälpa våra kunder med de flesta av deras ärenden. Telefonbanken Personlig Service kommer att ha öppet på vardagar mellan kl 08.00-20.00. Telefonbanken Självbetjäning har som tidigare öppet dygnet runt, året runt. Det nya telefonnumret till banken, inklusive Telefonbanken, är 0771-82 70 00.

Ombyggnad av kontoret på Kungsgatan 5 startade den 16 mars

Kontoret på Kungsgatan 5 i Eskilstuna byggs om för att möta morgondagens krav på ett modernt bankkontor.  Här kommer vi att bygga framtidens bankkontor för att skapa en annorlunda bankmiljö där vi vill höja kundens känsla för banken. Här kan våra kunder i lugn och ro låta sig inspireras till nytt sparande, få hjälp att söka lån och få rådgivning kring sin privata ekonomi. Miljön blir modern och öppen med bl a ett integrerat café. Kontoret beräknas vara klart i början av juni.

Ny tillfällig entré till Kungsgatan 5
Du som vill besöka bankfack,  Privatrådgivning, Företagsmarknad eller Private Banking är välkommen via Fastighetsbyrån entré i hörnet Kungsgatan/Kyrkogatan. Detta gäller fr o m fredagen den 16 mars kl 13.00 och tills dess ombyggnaden av kontoret är klart i början av juni månad.